코로나 폭탄 돌리기처럼 언제 내게 닥칠지 모를 순서를 기다리고 있던(?) 다음 저품질에 드디어 당첨되었습니다.
다음 저품질이란? : 블로그가 검색엔진 사이트에서 잘 노출되는 최적화가 이루어진 상태였다가 어느 순간 검색 노출이 잘 되지 않는 상태가 됨. 공식적인 용어는 아님
다음에선 숨만 쉬어도 저품질이 될 수 있다는 얘기를 숱하게 들어와서 크게 당황하거나 놀라지는 않았는데요. (올게 왔구나 싶은 느낌?) 바로 전날 블로그 개설 이후 최고의(그래 봐야 약소하긴 합니다) 애드센스 수익을 찍은 후라 좀 기분이 다운되긴 하네요.
티스토리 블로그 다음 저품질 확인 과정 및 해결을 위한 다양한 방법들을 알아보겠습니다.
다음 검색 유입 급감 확인
제 블로그는 거의 다음 검색 유입과 티스토리 내부 이웃들로 방문수가 채워지고 있었습니다. 간혹 구글이나 줌, 빙 등의 검색 유입이 극소수로 있기도 했지만 거의 대부분 다음 검색으로 인한 외부 유입이었죠. 아래 표를 보시면 25일(금)까지는 멀쩡하던 다음 유입이 26일(토) 3건으로 주저앉았습니다.
다음 저품질 여부 확인 방법
다음 저품질 여부를 확인하는 가장 빠른 방법은 다음 검색창에서 블로그 주소로 검색하여 사이트 탭에 자신의 블로그 주소와 소개가 정상적으로 뜨는지 확인하는 것입니다.
제 블로그는 아래 그림처럼 사이트 영역에 뜨던 사이트 정보가 누락된 상태였습니다
다행히 블로그 글까지 통으로 날아가는 통 누락은 아니어서 올린 글들은 검색이 되긴 합니다. 하지만 그동안 검색 유입이 많았던 키워드 몇 개를 검색해본 결과 10페이지 이상 넘어가도록 제가 올린 글은 뒤로 밀려 뜨지 않았습니다.
정상적인 경우 사이트 노출 화면은 아래와 같습니다. 사이트 영역에 블로그 제목, 주소와 소개글, 개설일 등 블로그 정보가 확인됩니다.
다음 저품질 탈출을 위한 시도들
폭풍 검색으로 찾아본 다양한 저품질 탈출 방법 중엔 '블로그 버리고 다시 만들기'라는 극단적인 방법까지도 있었지만 아직 그렇게까지 심각한 상황은 아니라고 생각되어 당장 할 수 있는 몇 가지 시도들을 했습니다.
1. 문제 될 만한 글 삭제 (또는 비공개)
제일 먼저 한 일은 문제가 될만한 글을 삭제하거나 비공개 처리하는 것입니다.
다음의 블로그 규제 대상 정책은 아래와 같습니다.
■ 블로그 검색 결과 미노출 규제 대상 [바로가기]
1. 성인 콘텐츠
2. 마약, 도박 등의 불법적 콘텐츠
3. 영화, 음악, 서적 등의 저작권을 침해하는 콘텐츠
4. 주민등록번호 등 타인에 의해서 불법적으로 활용될 개인정보가 포함된 콘텐츠
5. 의도적으로, 문서 클릭 시 해당 문서가 아닌 다른 문서로 이동하게 하게 하거나 문서 내에 악성코드가 있는 콘텐츠
6. 키워드, 이미지, 링크 처리 등을 통해서 비정상적인 방법으로 만들어진 콘텐츠
7. 특정 키워드를 반복해서 작성하든 등 대량, 반복적인 방법으로 만들어진 콘텐츠
8. 상업적인 목적을 위해서 만들어진 콘텐츠
위 내용만으로는 제 블로그 내용이 어떤 규제를 위반하고 있는지 판단하기 어려웠습니다. 다만 검색 유입이 줄어든 시점으로 유추하면 가장 최근 올렸던 '부동산 공시가격' 포스트가 문제였을 확률이 높았는데요. 일단 해당 포스트 하나만 비공개 처리해보았습니다.
혹시 '부동산 공시 가격'이라는 키워드가 문제가 되는가 싶어 다음에서 검색을 해보았는데요. 첫 페이지에 티스토리 블로그와 네이버 블로그 내용이 비슷한 비중으로 검색되는 걸로 봐서 해당 키워드의 문제는 아닌 것 같았습니다.
2. 다음 고객센터 문의
두 번째로는 다음 고객센터에 문의 글을 올렸습니다.
아래 링크를 클릭하시면 바로 고객센터 문의 화면으로 이동합니다.
Daum 고객센터
서비스 이용에 필요한 도움말을 찾거나 직접 문의하실 수 있습니다.
cs.daum.net
다음 홈페이지에서 접속하신다면 다음과 같습니다.
다음 홈페이지 ≫ 화단 하단 '고객센터' ≫ 검색 ≫ 블로그 검색 ≫ 화면 하단 '문의하기' ≫ 블로그, 카페 검색 문의 / 내 블로그 검색(RSS) 문의 ≫ 내용입력
① 다음 홈페이지 메인 화면 하단 '고객센터'
② '검색' 클릭
③ '블로그 검색' 클릭 ('검색 결과 미노출'을 클릭해도 '문의하기' 양식은 동일함)
④ 화면 하단 '문의하기' 클릭
⑤ 블로그, 카페 검색 문의 ≫ 내 블로그 검색(RSS) 문의 ≫ 제목 ≫ 내용입력
3. 다음 검색 사이트 등록 요청
다음 고객센터 문의 후 결과를 기다리기 전에 직접 사이트 등록 요청을 하니 더 빠르게 처리되었다는 글을 추가로 확인하고 사이트 등록 요청을 했습니다. 특별한 문제가 없다면 당일 해결도 가능하다고 하던데, 제 경우는 주말이라 월요일인 오늘에야 결과 안내를 받았습니다. 결과는 놀랍게도 '사이트 등록 보류'였어요. ㅜㅜ
우선 사이트 등록 요청 방법부터 설명드리겠습니다.
① 다음에서 '다음 검색 등록'으로 검색합니다. [바로가기]
② 검색등록 화면에서 '사이트 검색'을 선택하고, URL 주소에 본인의 블로그 주소 입력 후 확인을 클릭합니다.
③ '신규등록'에서 아래 필수 입력 항목들을 입력합니다.
④ 등록신청 완료 화면
문의 결과 확인
1. 다음 고객센터 문의 답변
다음 고객센터에서는 오늘 오후 5시쯤 최종 답변 메일이 왔습니다.
아래 내용이 통상적인 내용의 답변이라고 합니다. 구체적 원인 파악도, 문제 해결도 되지 않는 내용이네요.
그중 눈에 띄는 것은 다음 문장인데요.
키워드 반복, 과도한 광고, 중복 등의 어뷰징(비정상적인 행위) 성 문서를 보유한 블로그를 추출하고 있습니다.
제 블로그의 무엇이 문제였는지 여전히 파악되지 않네요.
2. 다음 검색 등록 처리 결과
문제는 다음 검색 등록 요청한 결과입니다. 오늘 오전 9시경 메일이 왔는데, 놀랍게도 '검색 등록 보류' 라는 내용의 답변이었습니다.
불가 사유는 '홍보/스팸성 콘텐츠'라는 건데요.
구체적 사유로
- 검색 노출을 위한 과도한 홍보
- 클릭 유도
- 도배
- 게시글 짜깁기
등의 내용이 지적되었습니다.
① 검색 노출을 위한 과도한 홍보, 클릭 유도
홍보와 클릭 유도라니 애드센스를 달고 수익을 키우려는 수익형 블로그는 맞지만 주로 정보성 콘텐츠를 올렸고 특별히 과도한 홍보성 포스트를 올린 기억은 없다고 생각했는데 불현듯 한 가지 떠오르는 게 있었습니다.
카카오뷰 채널을 개설하고 친구 추가 유도를 위해 아래와 같은 홍보 배너를 글 하단에 달았던 거예요.
일단 노출된 글들의 홍보 배너를 삭제하고 이전에 쓰던 문구로 교체했습니다.
그런데 정말 저것이 문제였을까요?? ㅜㅜ 비슷한 형태로 홍보 배너를 달고 계시는 다른 블로그들을 많이 봤는데요.
② 도배, 게시글 짜깁기
도배와 게시글 짜깁기는 좀 더 인정할 수 없는 부분인데요.
경제 뉴스 스크랩이 기사 내용을 기본으로 하고 있긴 했지만, 단순 복사 붙여 넣기 식으로 글을 작성하진 않았습니다. 비슷한 주제의 기사 2개 이상을 참고하여 저의 말투로 바꿔서 너무 복잡한 정보들은 빼고, 부족한 내용을 보충하며 이해하기 쉽도록 편집해서 올렸습니다.
경제 기사 스크랩 포스트가 문제였을까요? ㅜㅜ
일단 올렸던 경제 뉴스 스크랩 포스트들을 모두 '비공개' 처리했습니다.
여기까지 작업한 후 검색 등록 요청을 재신청하였고, 현재 '검토 중'입니다.
정리
현재까지 전과는 다른 키워드로 다음 유입이 간간히 있긴 하지만 저품질 상태는 개선되지 않았습니다. 문제되는 글을 삭제하니 몇 시간 후 서서히 검색 유입이 되살아났다는 후기들도 있었는데, 아직 그런 기미는 없네요.
무엇이 원인인지 정확히 파악되지 않는데 내일쯤 다음 검색 등록 재신청 결과를 기다려봐야 할 것 같습니다.
검색해보니 다음 고객센터보다는 카카오 고객센터 채팅장에서 상담원 직접 연결로 문의했더니 해결됐다고 하시는 분들이 많아서 저 역시 내일 고객센터 운영시간에 문의해 볼 예정입니다. (카카오 고객센터 상담직원 연결 : 오전 10:00 ~ 오후 6:30)
업데이트되는 내용이 있으면 다시 공유드리겠습니다~ 제가 모르는 저품질 탈출 팁을 알고 계시면 함께 공유해요~ ㅜㅜ
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